ЗАЯВЛЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ AVON
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ; ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ
Компания ТОО "АВОН Косметик (Казахстан) Лимитед" («Avon», «нас» или «мы») составила настоящее Заявление о конфиденциальности, чтобы информировать Вас о способах сбора, использования и раскрытия информации нами.
Настоящее Заявление о конфиденциальности распространяется на информацию, собранную через данный веб-сайт и какие-либо мобильные сайты, приложения, виджеты и другие интерактивные средства, содержащие ссылки на настоящее Заявление о конфиденциальности («Сайт»). За исключением случаев, прямо предусмотренных ниже, настоящее Заявление о конфиденциальности нераспространяется на информацию, собранную компанией Avon или любыми другими способами, такую как информация, собранная вне сети.
Avon дает независимым подрядчикам (далее – «Независимые торговые представители» или «Представители Avon») право на продажу своей продукции. Независимые торговые представители не являются работниками Avon.Поэтому Avon не контролирует и не несет ответственности или обязательства за сбор, использование или раскрытие Личных сведений Независимыми торговыми представителями, в том числе в маркетинговых целях. Если Вы предоставите информацию Независимому торговому представителю через Сайт, Avon будет иметь доступ к нему и рассматривает ее в соответствии с настоящим Заявлением о конфиденциальности. Независимые торговые представители могут предоставлять Avon информацию касательно их клиентов, и в таком случае, Avon, обладая такой информацией, будет рассматривать ее в соответствии с настоящим Заявлением.
Если Вы являетесь клиентом Независимого торгового представителя, Вам следует выяснить непосредственно у Вашего Представителя ее практику сохранения конфиденциальности данных.
Если Вы подаете заявку на становление или являетесь Независимым торговым представителем, помимо общих положений настоящего Заявления о конфиденциальности, Пожалуйста, посмотрите раздел Независимые торговые представители внизу настоящего Заявления о конфиденциальности, чтобы увидеть важную информацию о дополнительной практике сохранения конфиденциальности, которая относится к Вам.
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Сбор личных сведений. «Личные сведения» – это информация, которая может идентифицировать Вас, такие как Ф.И.О., почтовый адрес (вт.ч. адреса для выставления счета и доставки), номер телефона, адрес электронной почты, номер кредитной карточки и имя пользователя. Мы собираем Личные сведения от Вас, когда Вы решаете участвовать в наших предложениях и программах, либо иным путем предоставляете информацию непосредственно нам, в т.ч. когда Вы регистрируетесь у нас, покупаете продукцию, участвуете в наших интерактивных средствах или иным образом взаимодействуете с нами на Сайте.
Использование личных сведений. Мы можем использовать Личные сведения:
- В целях, для которых Вы специально предоставили ее, включая без ограничений, чтобы дать нам возможность ответить на Ваши запросы, обрабатывать и выполнять Ваши заявки;
- Для отправления Вам информацию о Ваших отношениях или транзакциях с нами;
- Для отправки по электронной почте, SMS, телефону или почте информации о продуктах, услугах, программах или предложениях, которые, по нашему мнению, могут быть интересны Вам.
- Для персонализации Вашего взаимодействия с нами, включая путем представления продуктов или предложений, приспособленных специально для Вас;
- Чтобы дать Вам возможность использовать, общаться и взаимодействовать с другими на нашем Сайте;
- Чтобы помочь Вам найти Независимого торгового представителя, вт.ч. чтобы предложить Вам нового Представителя Avon, если Ваш Представитель Avon больше не продает продукцию Avon, а так же что бы облегчить деятельность Независимого торгового представителя;
- Для наших внутренних служебных целей, таких как анализ данных, аудиты, разработка новой продукции, усовершенствование нашего веб-сайта, улучшение наших услуг, выявление тенденций использования и определение эффективности наших рекламных кампаний;
- Чтобы дать Вам возможность участвовать в розыгрышах, конкурсах и кампаниях и управлять этими мероприятиями (в некоторых из этих мероприятий бывают дополнительные правила, которые могут содержать информацию об использовании и раскрытии нами Ваших Личных сведений, поэтому предлагаем Вам тщательно прочесть эти правила);
- Чтобы выполнить Ваш заказ или иным образом предоставить Вам продукты или услуги, например, чтобы доставить Вам заказ, связаться с Вами относительно Вашей покупки предоставить Вам сопутствующих услуг; и
- Чтобы дать Вам возможность отправить электронное письмо другим через функцию типа «отправить другу». ( Воспользовавшись этой функцией, Вы информируете нас о том, что Вы имеете право использовать и предоставлять нам Ф.И.О. и адрес электронной почты Вашего друга для этой цели. Информация о Вашем друге используется только для отправки электронного письма и не хранится в наших базах данных.);
Совместное использование личных сведений. Мы можем раскрыть Ваши личные сведения:
- компаниям, являющимся нашими аффилиированными лицами, т.е. частью группы компаний Avon, (нажмите здесь,чтобы посмотреть список), но не для их непосредственных маркетинговых целей. ТОО "АВОН Косметик (Казахстан) Лимитед" является контроллером данных и стороной, ответственной за совместно используемые Личные сведения;
- сторонним поставщикам услуг, предоставляющим Avon такие услуги, как хостинг веб-сайта, анализ данных, обработка платежей, выполнение заказов, инфраструктурное обеспечение, ИТ- услуги, клиентское обслуживание, услуги по доставке электронной почты, обработка кредитных карточек, аудиты, тренинги и другие подобные услуги. (Эти третьи стороны получат Ваши Личные сведения или будут иметь доступные целях оказания данных услуг нам или от нашего имени);
- Независимым торговым представителям в тех случаях, когда это необходимо, чтобы связаться с Вами, выполнять Ваши заказы или оказать Вам услугу;
- Третьей стороне в случае полной или частичной реорганизации, продажи, слияния, создания совместного предприятия, уступки, передачи или иного распоряжения нашим бизнесом, активами или акциями (в том числе в связи с банкротством или подобными процедурами);
- Когда мы считаем это необходимым или надлежащим: (a) в соответствии сдействующим законом, в том числе законодательством вне Вашей страны резиденства; (b) для выполнения требований судебного приказа; (c) чтобы ответить на запросы от общественных и государственных органов вне Вашей страны резиденства; (d) для приведения в исполнение наших условий; (e) для защиты нашей деятельности и деятельности наших аффилиированных лиц; (f) для защиты прав, конфиденциальности, безопасности или имущества, принадлежащих нам и/или нашим аффилиированным лицам, вам или другим лицам; и (g) чтобы дать нам возможность добиться доступных средств судебной защиты или ограничить убытки, которые мы можем понести.
ИНФОРМАЦИЯ НЕ ЛИЧНОГО ХАРАКТЕРА
Сбор информации не личного характера. «Информация не личного характера» – это любая информация, которая не раскрывает Вашу личность, такие как:
- Информация о браузере
- Информация, собранная через куки, пиксель-теги и другие технологий
- Демографическая и другая информация, предоставленная Вами или нашими Независимыми торговыми представителями
- Обобщенная информация
Мы и наши сторонние поставщики услуг можем собирать Информацию не личного характера различными способами. Например, мы
- Собираем информацию, такую как тип Вашего компьютера (Windows или Macintosh), разрешение экрана, версия операционной системы, а также тип и версия Интернет-браузера.
- Собираем демографическую информацию, такую как Ваше местоположение, образование, профессия, возраст, пол, а так же другую информацию, такую как Ваше хобби и интересы, когда Вы добровольно предоставляете эту информацию нам. Если не будет объединяться с Личными сведениями, эта информация не будет раскрывать Вашу или чью-либо другую личность.
Обобщение информации. Мы можем обобщать Личные сведения, чтобы обобщенная информация не раскрывала Вашу или чью-либо другую личность, например, используя Личные сведения для расчета процентного соотношения наших клиентов, проживающих в конкретном районе. В некоторых случаях мы можем объединить Информацию не личного характера и Личные сведения (например, путем объединения Вашего имени с Вашим географическим местоположением). Если мы объединим Информацию не личного характера с Личными сведениями, объединенная информация будет рассматриваться как Личные сведения в той степени, в которой она объединена.
Использование и совместное использование информации не личного характера. Поскольку Информация не личного характера не раскрывает Вашу личность, мы можем собирать, использовать и раскрывать Информацию не личного характера в любых целях.
КУКИ И ДРУГИЕ ТЕХНОЛОГИИ
Куки: Мы и наши сторонние поставщики услуг может использовать «куки» насайте. Куки позволяют веб-серверу передавать данные на компьютер для ведения записей и других целей. Мы можем использовать куки и другие технологии, помимо всего прочего, для улучшения предоставления Вам более четко подобранной информации и облегчения Вашего текущего доступа и использования Сайта. Мы так же разрешаем вендорам использовать куки на нашем веб-сайте. Если Вы не хотите, чтобы информация собиралась путем использования куки, существует простая процедура во многих браузерах, которая позволяет Вам отказаться от использования куки. Для получения дополнительных сведений о куки, зайдите на сайт, не аффилиированный с Avon: http://www.allaboutcookies.org/.
Локально хранимые объекты: Мы и наши сторонние поставщики услуг можем использовать Локально хранимые флеш-объекты («FlashLSO») в некоторых ситуациях, чтобы распознать Вас и запомнить, что у Вас в «тележке». FlashLSO отличаются от куки-файлов браузера по количеству и типу хранимых данных. К тому же, обычно Вы не можете управлять, удалять или отключать прием FlashLSO из Вашего браузера. Чтобы получить дополнительную информацию о FlashLSO и способы их управления, щелкните Страницу поддержки Флеш- проигрывателя и выберите Global Storage Settings Panel (Панель настроек глобального хранилища), затем следуйте инструкциям. Чтобы увидеть FlashLSO на Вашем компьютере сейчас, перейдите в раздел Website Storage Settings Panel (Панель настроек хранилища веб- сайта), и следуйте инструкциям для просмотра и, если хотите, удаления какого-либо конкретного FlashLSO.
Пиксель-теги и другие технологии: Прозрачные GIF-файлы – это мелкая графика с уникальным идентификатором, функция которой похожа на куки. Однако, в отличие от куки, которые хранятся на жестком диске Вашего компьютера, прозрачные GIF-файлы встроены на страницах веб-сайта и не видимы. Мы можем использовать прозрачные GIF-файлы (также известные как веб-маяки, веб-жучки или пиксель -теги) по отношению к Сайту, помимо всего прочего, для отслеживания действий посетителей наших Сайтов и сбора статистических данных об использовании Сайта и скорости реакции. Мы и наши сторонние поставщики услуг так же можем использовать прозрачные GIF-файлы в сообщениях электронной почты в формате HTML, чтобы помочь нам отслеживать скорости реакции электронной почты, измерения успешности наших маркетинговых кампаний и определять время просмотра или переадресации наших электронных писем.
Аналитика сайта: Avon может работать со сторонними поставщиками услуг, которые используют технологий, описанные в данном разделе, для ведения аналитики веб-сайта, чтобы помочь нам отслеживать и понимать способы использования нашего Сайта посетителями. Например, мы пользуемся услугами стороннего поставщика услуг по веб-аналитике – компании Omniture, для помощи нам в улучшении производительности нашего веб-сайта и пользовательского опыта. Для получения дополнительной информации просмотра политику конфиденциальности Omniture по Omniture Technology и средства для отказа от участия, пожалуйста, смотрите их центр конфиденциальности.
Виджеты, приложения и похожие технологий. Если Вы захотите использовать технологию, предоставленную нами (такую как виджет), любые Личные сведения или другая информация, сделанная Вами доступной через такую технологию, может стать общедоступной, например, через социальные медиа и другие веб-сайты и платформы, на которых Вы можете делать применимую технологию доступной. К тому же, некоторые технологии могут распространяться в другие места путем «заражения» (например, Ваш друг или клиент может опубликовать виджет, содержащий Вашу информацию, в свой блог). Avon не несет ответственность или обязательства за сбор, использование или раскрытие Личных сведений и/или другой информации, которые сделаны общедоступными.
IP-АДРЕСА
Как мы собираем IP-адреса
Ваш «IP-адрес» – это номер, который автоматически присваивается используемому Вами компьютеру через Ваш Интернет-провайдер (ISP).
IP-адрес может определяться и автоматически входить в файлы журнала нашего сервера, когда пользователь посещает Сайт, вместе со временем посещения и посещенным (и) страницей (-ами). СборIP-адресов является стандартной практикой в Интернете и осуществляется автоматически многими веб- сайтами.
Как мы используем и раскрываем IP-адреса
Мы можем использовать IP-адреса для таких целей, как расчет уровня использования Веб-сайта, помощь в диагностике проблем с сервером, обнаружение мошенничества и управление Сайтом. Мы также можем использовать и раскрывать IP- адреса для всех целей, для которых мы используем и раскрываем Личные сведения. Пожалуйста, учтите, что мы рассматриваем IP-адреса, файлы журнала сервера и связанную сними информацию как Информацию не личного характера, за исключением случаев, когда от нас требуется иное согласно действующему закону.
СОЦИАЛЬНАЯ СЕТЬ И ИНТЕРАКТИВНЫЕ СРЕДСТВА
Некоторые средства на нашем Сайте могут дать Вам возможность взаимодействовать с нами и другими. К ним могут относиться блоги, форумы, функция обмена сообщениями, функция чата и создание профилей сообществ. Когда вы пользуетесь этими средствами, Вы должны знать, что любая предоставленная Вами информация, включая Ваше имя, местоположение и адрес электронной почты, может стать общедоступной. Мы не несем ответственность за любую информацию, которую Вы хотите предоставить через эти интерактивные средства, и мы настоятельно рекомендуем Вам не раскрывать какие-либо конфиденциальные Личные сведения (такие как информация о Вашей медицинской или кредитной карточке) через эти средства. Если Вы используете эти средства, Ваши Личные сведения могут остаться на Сайте даже после прекращения Вами пользования Сайтом.
СТОРОННИЕ ВЕБ-САЙТЫ
На нашем Сайте могут быть ссылки на веб- сайты, управляемые третьими сторонами. Мы не несем ответственность за практику хранения конфиденциальности веб-сайтов, управляемых третьими лицами, на которые ссылается или которые интегрированы в наш Сайт, либо за практику хранения конфиденциальности сторонних компаний по Интернет- рекламе. Включение ссылки в наш Сайт не означает, что мы одобряем сайт, на который мы даем ссылку. Независимые торговые представители Avon несут единоличную ответственность за свои веб-сайты и за любую информацию, собранную в тех веб- сайтах. Если Независимый торговый представитель использует Сайт Avon для сбора информации от Вас, Avon может иметь доступ к этой информации и будет рассматривать ее в соответствии с настоящим Заявлением о конфиденциальности.
СТОРОННИЕ РЕКЛАМОДАТЕЛИ
Мы можем использовать сторонние рекламные компании для размещения рекламы, когда Вы посещаете наш Сайт. Эти компании могут использовать информацию о Вашем посещении Сайта для предоставления рекламы о товарах и услугах, которые могут быть интересны Вам. Вовремя размещения рекламы на нашем Сайте, эти компании могут разместить или распознать уникальный куки в Вашем браузере. Если Вы хотите получить дополнительную информацию об этой практике или знать Ваши выборы о не использовании Вашей информации этими компаниями, пожалуйста, посетите страницу http://networkadvertising.org/optout_nonppii.asp.
БЕЗОПАСНОСТЬ
Мы применяем разумные организационные, технические и административные меры, чтобы защитить Личные сведения под нашим контролем. К сожалению, нет возможности гарантировать, что передача данных через Интернет или система хранения данных будет надежным на 100%. Если у Вас есть причина считать, что Ваше взаимодействие с нами больше не надежно (например, если чувствуете, что безопасность какого- либо аккаунта, который Вы можете иметь у нас, ухудшена), пожалуйста, немедленно сообщите нам об этой проблеме в разделе Пишите нам.
ВЫБОР
Чтобы отказаться от получения маркетинговых и/или рекламных предложений от Avon, Вы можете отправить нам запрос по адресу, указанному в разделе Пишите нам.
Мы будем стараться выполнять Ваши запросы по мере возможности.
ДОСТУП
Если Вы хотите просмотреть, исправить или удалить Личные сведения, которые до этого были предоставлены нам, Вы можете связаться с нами, как указано в разделе Пишите нам. В вашем запросе, пожалуйста, опишите четко и ясно, какую информацию Вы хотели бы изменить. Мы будем стараться ответить по мере возможности.
ХРАНЕНИЕ
Мы храним Ваши Личные сведения в течение периода, необходимого для достижения целей, указанных в настоящем Заявлении о конфиденциальности, если по закону требуется или разрешается более долгий срок.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА ДЕТЬМИ
Сайт не предназначен для лиц, не достигших четырнадцати (14)лет, и мы просим эти лица не предоставлять Личные сведения через Сайт.
ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА
Ваши Личные сведения могут быть сохранены и обработаны в любой стране, где мы ведем нашу деятельность, и взаимодействуя с нами и предоставляя нам какие- либо Личные сведения, Вы соглашаетесь на передачу информации странам вне пределов Вашей страны проживания, включая Соединенные Штаты, в которых могут быть предусмотрены другие правила защиты данных, чем в Вашей стране.
Наша материнская компания, Avon Products, Inc. Сертифицирована в рамках «Безопасной гавани», согласованной Министерством торговли США и ЕС в отношении Личных сведений Независимых торговых представителей, собираемых некоторыми субъектами, расположенными в Европейской экономической зоне, и передаваемых компании Avon Products,Inc. в Соединенных Штатах.
Пожалуйста, смотрите наше Заявление о «безопасной гавани». Для дополнительной информации о программе «безопасной гавани», смотрите веб- сайт Министерства торговли США по адресу http://www.export.gov/safeharbor.
ИЗМЕНЕНИЯ В НАСТОЯЩЕЕ ЗАЯВЛЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Время от времени мы можем вносить изменения в настоящее Заявление о конфиденциальности. Пожалуйста, обратите внимание на легенду «ПОСЛЕДНЕЕ ОБНОВЛЕНИЕ» в верхней части этой страницы, чтобы увидеть, когда данное Заявление о конфиденциальности в последний раз было обновлено. Любые изменения в настоящее Заявление о конфиденциальности вступают в силу, когда мы публикуем отредактированное Заявление о конфиденциальности на Сайте. Ваше взаимодействие с нами после внесения этих изменений означает, что Вы принимаете отредактированное Заявление о конфиденциальности.
СВЯЗЬ С НАМИ
Если у Вас есть вопросы по настоящему Заявлению о конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте по адресу info.kz@avon.com или по обычной почте по адресу 050012, Казахстан, Алматы, пр.Сейфуллина 506/99, уг.ул. Кабанбай батыра. Бизнес-Центр "Rixos", 5 этаж ТОО "АВОН Косметик (Казахстан) Лимитед". Поскольку связь по электронной почте не всегда бывает надежной, пожалуйста, не включайте конфиденциальную информацию при отправке электронного письма к нам.
НЕЗАВИСИМЫЕ ТОРГОВЫЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ
Нижеследующие положения распространяются только на Независимых торговых представителей Avon:
Настоящее Заявление о конфиденциальности распространяется на Личные сведения Независимых торговых представителей, собираемые компанией Avon в режиме онлайн или офлайн. Данная информация может быть собрана в дополнение к каким-либо Личным сведениям, которые мы можем собирать у Вас в качестве клиента Avon, как описано выше.
Если Вы хотите стать Представителем Avon, мы можем собрать и использовать Ваши Личные сведения, в том числе информацию, связанную с кредитом, чтобы определить Вашу годность.
Чтобы стать Представителем Avon, от Вас может потребоваться заключить отдельное соглашение с Avon («Соглашение о представительстве»). Если Вы заключили Соглашение о представительстве, мы можем собирать, использовать и раскрывать Ваши Личные сведения в соответствии с настоящим Заявлением о конфиденциальности и условиями Вашего «Соглашения о представительстве». Мы так же можем собирать, использовать и раскрывать Ваши Личные сведения в случае необходимости, для выполнения наших обязательств по Соглашению о представительстве. В случае противоречия между настоящим Заявлением о конфиденциальности Соглашением о представительстве, применяются условия Соглашения о представительстве.
После того, как Вы станете Представителем Avon (в том числе торговым лидером), мы можем раскрывать Ваши Личные сведения:
- Районным менеджерам, региональным торговым менеджерам или лицам, приравненным к ним, которые могут быть независимыми подрядчиками для Avon;
- В качестве части нашей программы торгового лидерства, Представителям Avon, которые являются торговыми лидерами;
- Текущим и потенциальным клиентам, которые нуждаются в помощи Представителя Avon;
- В случае необходимости, для выполнения законных требований, таких как обязательства по уплате налогов и ведению учета.
Мы так же можем объединить Информацию не личного характера, которую мы и наши сторонние поставщики услуг собирают относительно использования Вами Сайта (как описано выше), с Вашим уникальным номером аккаунта Представителя. Мы можем использовать объединенную информацию в таких целях, как анализ использования наших Сайтов Представителями Avon, для оценки и улучшения нашей бизнес- модели, и для других внутренних аналитических целей.
__________________________________________________________________________________